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心系客户 真情服务

心系客户 真情服务

  • 发布时间:2022-01-29 09:56

心系客户 真情服务

    1月13日上午,客户徐先生将一面“心系客户,真情服务”的锦旗送到英茂悦众,以表示对员工王艳梅尽职尽责、热情周到的服务高度赞扬和诚挚感谢。

  事情的起因是这样的,徐先生在英茂悦众购买了一辆上汽大众途岳,由于首次购车,徐先生对于购车流程及落户手续比较陌生,王艳梅同志从接待徐先生开始,就展现了较高的专业素养和良好的服务态度,她悉心解答徐先生的各种问题。徐先生曾自行前往车管所办理落户手续,但被人山人海的场景惊呆了。面对众多的客户,工作人员无法细致地解答所有人的问题,徐先生顿感茫然不知所措。王艳梅同志了解到这一情况后,主动前往车管所协助客户办理完落户的相关手续,解决了客户的难题。她还细心地提醒客户收好临时牌照,避免不必要的损失。王艳梅同志专业、细致的服务,让客户倍感亲切和舒心,所以才有了送锦旗一事。

  英茂悦众以人为本,以质为先,以客户满意为经营基础。顾客送来的锦旗既是荣誉,也是对我们进一步提升服务水平的要求,我们将继续贯彻“专注于汽车服务,珍惜所托、一路关爱”的经营、服务理念,不断创新、持续发展,成为广大客户汽车生活的首选伙伴,成为最优秀的汽车服务提供商。

 

                                                   (英茂悦众李金蔚供稿)

 

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  • 发布时间:2022-01-29 09:56

    1月13日上午,客户徐先生将一面“心系客户,真情服务”的锦旗送到英茂悦众,以表示对员工王艳梅尽职尽责、热情周到的服务高度赞扬和诚挚感谢。

  事情的起因是这样的,徐先生在英茂悦众购买了一辆上汽大众途岳,由于首次购车,徐先生对于购车流程及落户手续比较陌生,王艳梅同志从接待徐先生开始,就展现了较高的专业素养和良好的服务态度,她悉心解答徐先生的各种问题。徐先生曾自行前往车管所办理落户手续,但被人山人海的场景惊呆了。面对众多的客户,工作人员无法细致地解答所有人的问题,徐先生顿感茫然不知所措。王艳梅同志了解到这一情况后,主动前往车管所协助客户办理完落户的相关手续,解决了客户的难题。她还细心地提醒客户收好临时牌照,避免不必要的损失。王艳梅同志专业、细致的服务,让客户倍感亲切和舒心,所以才有了送锦旗一事。

  英茂悦众以人为本,以质为先,以客户满意为经营基础。顾客送来的锦旗既是荣誉,也是对我们进一步提升服务水平的要求,我们将继续贯彻“专注于汽车服务,珍惜所托、一路关爱”的经营、服务理念,不断创新、持续发展,成为广大客户汽车生活的首选伙伴,成为最优秀的汽车服务提供商。

 

                                                   (英茂悦众李金蔚供稿)

 

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