英茂商务上海大众4S店荣获“六星级经销商”及“全国十佳经销商”

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　　近日，在刚刚落下帷幕的2008年上海大众营销服务年会上，云南英茂商务有限公司上海大众4S店一举夺得上海大众汽车全国最高荣誉——“六星级经销商”暨“全国十佳经销商”荣誉。英茂商务2008年销量近4300量，年度维修台次突破3.5万辆，斩获上海大众08年度销售冠军，同时维修站成为云南唯一技术服务支持中心。

　　今年上海大众为了全面规范经销商日常工作，提高用户满意度，在原有星级评比基础上全国选出十家“六星级”经销商，英茂商务成为云南地区唯一一家获得上海大众六星级经销商的桂冠，这是英茂商务在去年获得上海大众最高五星级经销商之后，经过全体员工的共同努力，再次荣膺上海大众最高星级经销商，也是公司连续几年获得上海大众最高级别荣誉。

　　在云南车界，英茂商务一直是车市优秀形象4S店之一，无论是在技术上还是在客户服务上都体现出它的“优秀形象”。为保证车辆的保养和维修质量，英茂商务长期开展“一对一顾问式”、“点名维修式”等服务，以免除用户的后顾之忧;而在客户服务上，英茂商务在内部进行了一系列的改革和突破，为客户建立“一对一”的档案，档案内容除了买车、修车外，还增加了客户及汽车生活相关的记录,这对英茂商务对客户的持续服务起到积极作用。

　　一分耕耘，一分收获。最高荣誉的获得，是英茂商务多年来辛勤耕耘的结果，也是上海大众对英茂商务工作的肯定。同时，上海大众把最高级别由五星级提高到六星级，不仅仅是星的差别，更多的是上海大众在销售、服务等方面提出了更高的要求。“六星”是荣誉，更是责任,它也正在指引和激励着英茂商务上海大众4S店向更高的目标前进。

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